解決方法一：換一個用戶登錄
1、在命令提示符（管理員）中復制粘貼輸入以下指令：
net user User ****** /add （User是新建賬戶，******是新建的隨機密碼）
net localgroup administrators User /add （賦予該賬號管理員權限）
2、創建完畢，然后注銷系統，并以新用戶登錄，看右鍵新建文件平面卡死的問題是否得以解決；
方法二：設置文件夾選項；
1、我們可以在Windows10中隨便打開一個文件夾，然后點擊上面的“查看”菜單
2、在彈出的下拉菜單中選擇“選項”按鈕
3、在打開的Windows10文件夾選項窗口中，我們點擊“查看”標簽
4、在打開的查看頁面中，我們找到“高級設置”框中的“始終顯示圖標，從不顯示縮略圖”一項，并勾選前面的復選框
5、接著再選中下面的“在單獨的進程中打開文件夾窗口”前的復選框
6、然后我們再右鍵點擊打開后假死的文件夾，然后選擇屬性菜單項
7、在打開的文件夾屬性窗口中，我們點擊“高級”按鈕
8、在打開的高級屬性窗口中，我們取消“除了文件屬性外，還允許索引此文件夾中的文件的內容”前的復選框，最后點擊確定按鈕，重新啟動電腦后，可以發現假死現象沒有了。
方法三：重置文件歷史記錄
首先進入文件資源管理器，進入「文件 - 更改文件夾和搜索選項」。
在「文件夾選項 - 隱私」中有一個「清除文件資源管理器歷史記錄」，點擊「清除」。電腦會稍卡一下，不會出現任何提示。但是問題已經解決了。
重新打開文件資源管理器，嘗試點擊上方的「新建文件夾」圖標，就可以正常使用新建功能了。
清除記錄
方法四：在單獨進程中打開
如果這個方法未能解決問題，你還可以在「文件夾選項 - 查看 - 高級設置」中找到「在單獨的進程中打開文件夾窗口」，勾選后退出文件夾。
當你首次打開某個有大量圖片、視頻的文件夾時會加載縮略圖，容易導致文件夾假死，導致多個窗口同時假死。勾選這個選項后，可以讓每個窗口都擁有獨自的進程。這個選項原本是為此而設計的，卻也能很神奇地解決「新建文件夾」無效的問題。
勾選「在單獨的進程中打開」
好了，以上就是解決Win10新建文件夾卡死的四個方法了，據小編所知，換一個用戶登錄可以解決，可能是由于先前的用戶配置文件有錯誤導致的，建議用戶使用第一方法，如果不行，那么大家也可以嘗試重裝一下系統哦。