最近小編經常看見有用戶發出如何解決win10死機的求救，其實死機不外乎三種情況，一、硬件問題，二、軟件與系統沖突、三、中毒或者木馬。下面小編就位大家介紹如何解決死機問題的方法

溫馨提示，如果要采用小編的方法解決問題要自行備份重要的資料和軟件哦

找到并打開重置按鈕

1、 點擊開始菜單后選擇 [ 設置 ]

 2、 在設置窗口下點擊 [ 更新和安全 ]

3、  選擇 [ 恢復 ] 再選擇 [ 開始 ]

4、 選擇重置類型：a 保留我的文件；b 刪除所有內容； c 還原出廠設置

a 保留我的文件 ： 即只刪除系統盤（C盤）文件，其它盤符的文件不影響；

b 刪除所有內容 ： 即全盤格式化，刪除電腦所有文件；

c 還原出廠設置 ： 即全盤格式化，并還原機器到剛買回來時候的樣子。

5、 選擇好類型后開始重置（以 保留我的文件 為例）

保留個人文件重置后桌面會生成一個文件，記錄本次重置所刪除掉軟件名稱。不需要的話可隨時刪除。

注：

刪除所有內容選項重置后桌面也會生成文件，此文件用處不大可以刪除。恢復過程相同，就不贅述了。

如果重置之后還是會出現死機問題，那么小編就建議各位將自己的電腦拿到專門的的電腦公司檢測維修吧，八成是硬件出現問題了