微信公眾號有服務號和訂閱號兩種，二者之間功能不同，服務號是商家用來幫助自家線上運營的。隨著服務號功能的不斷改善，原本的導購功能升級成了對話能力功能。這項功能可以直接讓商家跟粉絲和客戶在線交流溝通，可以說是十分靈活方便了。那么你知道微信服務號怎么開通對話能力嗎？下面就讓我們一起看看吧。

　　微信服務號開通對話能力的方法步驟

　　1、我們要先確保自己的公眾號類型是服務號，不是訂閱號或者小程序。



　　2、接著查看自己的認證狀態，如果處于未認證狀態，那么我悶需要先做公眾號認證。



　　3、再打開左側菜單“添加功能插件”。



　　4、然后我們選擇“對話能力（原導購）”，如果沒有此功能請核實原因，服務號和認證情況都滿足的情況下，自查是否過去一年內有較為嚴重的違規記錄。





　　5、最后我們開通此功能即可。


      
      上述就是我們開通微信服務號的全部步驟，如果你想開通對話能力可以參考上述步驟進行操作。