如果沒有重要資料在c盤的換建議重置電腦，重置方法如下：
1、點擊高級選項--疑難解答
2、里面選擇“重置此電腦”
3、選擇對應的方式重置即可。
如果有重要資料在c盤或者桌面，那么先使用u盤進入pe系統，然后將重要文件拷貝出來，u盤的制作教程和如何進入pe系統請參閱教程：如何用u盤裝win7系統？U盤裝win7系統的詳細教程雖然是安裝教程，但是包含了u盤系統的制作和使用
溫馨提示：進入pe系統后，我們點擊進入我的電腦或者進入計算機，然后找到c盤，如果是找桌面上的文件的話，我們需要找到一個users的文件，然后我們就可以看到一個桌面文件，進入將重要的文件拷貝出來即可