1. 按“Windows 徽標” 鍵 +“R”、鍵入“ms-settings:”，然后選擇“確定”。這將打開“設置”。
2. 在“設置”中，依次選擇“更新和安全” >“Windows 更新”，然后選擇“檢查更新”。安裝任何可用更新，并重新啟動電腦（如果需要）。

如果你沒有任何要求重新啟動的更新，則重新啟動設備以確保安裝了任何掛起的更新仍是一個好方法。

若要獲得協助支持，請嘗試使用“開始”菜單疑難解答。完成疑難解答后，請重新啟動設備。

相關教程：win10 開始菜單修復軟件官網下載地址及使用方法
 

如果你仍然無法打開“開始”菜單或 Cortana，請嘗試創建一個新的本地管理員帳戶，以查看你是否可以使用該帳戶打開“開始”菜單。

五、如果你已使用 Microsoft 帳戶登錄，請首先通過執行以下操作，刪除該帳戶的鏈接（否則請參閱“創建新管理員帳戶”）：

1. 按“Windows 徽標”鍵  +“R”、鍵入“ms-settings:”，然后選擇“確定”。這將打開“設置”。
2. 依次選擇“帳戶” >“改用本地帳戶登錄”。
3. 鍵入 Microsoft 帳戶密碼，并選擇“下一步”。
4. 選擇新的帳戶名稱、密碼和密碼提示，然后選擇“完成并注銷”。

六、創建新管理員帳戶： 

1. 按“Windows 徽標”鍵  +“R”、鍵入“ms-settings:”，然后選擇“確定”。
2. 依次選擇“帳戶” >“家庭和其他用戶”（如果你使用的是 Windows 10 企業版，則為“其他用戶”）。
3. 在“其他用戶” 下，選擇“將其他人添加到這臺電腦”。
4. 在 Windows 10 家庭版和 Windows 10 專業版上，提供用戶名和密碼，然后選擇“下一步”。在 Windows 10 企業版上，選擇“我沒有此人的登錄信息”，然后選擇“添加一個沒有 Microsoft 帳戶的用戶”。
5. 設置用戶名、密碼和密碼提示。然后依次選擇“下一步”>“完成”。

接下來，使新帳戶成為管理員帳戶。

1. 在“家庭和其他用戶”（如果你使用的是 Windows 10 企業版，則為“其他用戶”）下，選擇創建的帳戶，然后選擇“更改帳戶類型”。
2. 在“帳戶類型”下，依次選擇“管理員”>“確定”。

注銷你的帳戶，然后登錄到新帳戶。如果你可以打開 Cortana 或“開始”菜單，請將你的個人數據和文件移動到新帳戶。

七、如果問題仍未解決，請嘗試刪除舊的管理員帳戶：

1. 在“其他用戶”下，選擇舊的管理員帳戶，然后依次選擇“刪除”>“刪除帳戶和數據”。
2. 刪除以前的帳戶后，重新啟動設備，并再次使用新帳戶登錄。

八、如果你以前使用 Microsoft 帳戶登錄，請將該 Microsoft 帳戶與新管理員帳戶關聯。在“設置” >“帳戶” 下，選擇“改用 Microsoft 帳戶登錄”，并輸入帳戶信息。