有很多使用建設(shè)銀行建行E路航盾的朋友都會碰到相同的問題，在電腦上安裝了E路航網(wǎng)銀盾而不能用，網(wǎng)銀無法交易，這時要怎么解決呢？下面小編把解決步驟分享給大家 。


E路航網(wǎng)銀盾不能用解決步驟如下：
 

1、首先嘗試在建設(shè)銀行個人網(wǎng)銀官網(wǎng)重新下載網(wǎng)銀驅(qū)動組件并解壓安裝，如下圖；

驅(qū)動安裝過程圖

2、安裝后，打開檢測軟件，將目前系統(tǒng)存在的問題“一鍵修復(fù)”一下，如果交易時還是出現(xiàn)那個提示框，那么請選擇“一鍵檢測”，這時執(zhí)行的是在線的環(huán)境檢測，觀察是否有存在問題；

3、我們還會遇到提示說“獲取網(wǎng)銀盾序列號插件不可用”，這時你若打開電腦的設(shè)備管理器，你會發(fā)現(xiàn)，在下面的“智能讀卡器”那里存在有一個黃色感嘆號的U盤驅(qū)動未正確安裝；

4、我們先要做的是確認(rèn)系統(tǒng)的”Smart Card”服務(wù)是否有啟動，右鍵“我的電腦”，選擇“管理”，再點擊進入到“服務(wù)和應(yīng)用程序”下面的“服務(wù)”項，找到Smart Card服務(wù)項，若已啟動就行，若沒啟動請將其設(shè)置為啟動，并且類型為“自動”；

5、如果以上步驟都已做過，但仍舊不行的話，這時要考慮是否是瀏覽器的問題，如果你使用的是較新版的IE瀏覽器，那么請點擊“設(shè)置”里的“兼容性視圖設(shè)置”，將建行的網(wǎng)址添加進去，如果使用的是第三方瀏覽器，請將瀏覽器切換為兼容模式進行測試；

6、如果使用Ie瀏覽器不還是不行的話，可以嘗試使用別的瀏覽器來進行登錄測試。