故障圖如下：
原因分析:
這一般是是由于權限問題導致的。
步驟如下：
1、選擇這個chm文件，點擊鼠標右鍵，然后點屬性，如下圖
2、在屬性頁下方就能看到有寫明 此文件來自其他計算機，可能被阻止以幫助保護該計算機，旁邊有一個大大的解除鎖定按鈕。
3、我們直接點擊這個按鈕即可解決此問題了，就是這么的簡單。
4、解鎖后，我們再次打開這個chm文件，如下圖右邊的內容就出現了，原來是這樣，很多人以為是chm文件壞了，其實就這么簡單。
不不當當是chm文檔，還有如word,excel等文件打不開時很有可能也是由于被鎖定導致的，一樣的方法可以解決。