通過查看unknown device屬性我們可以了解到，設備類型為通用串行總線控制器，其實也就是USB設備。
原因分析：
1、電腦無法識別USB設備
2、電腦主板無法正確識別 USB 2.0 模式。
3、USB 連接線出現問題，或供電不足導致
4、USB設備缺少驅動或驅動不合適；
解決步驟：
1、首先推薦大家下載驅動精靈或驅動大師一類的軟件檢測一下驅動，是否有硬件沒有安裝，有的話安裝裝后是否能解決，如果是特別的設備建議到官網下載設備驅動；
2、首先最好將你的設備放在別的電腦上連接看是否一樣的問題，當然這是有條件的前提下，來判斷設備是否損壞Winwin7.com
3、更換一個連接線，特別是USB和手機連接的用戶，還要查看接口是否有灰塵，清理一下再試；
4、停用unknown device
在‘計算機“上單擊右鍵，點擊“屬性”，然后點擊“設備管理器”；
4、USB設備缺少驅動或驅動不合適；
解決步驟：
1、首先推薦大家下載驅動精靈或驅動大師一類的軟件檢測一下驅動，是否有硬件沒有安裝，有的話安裝裝后是否能解決，如果是特別的設備建議到官網下載設備驅動；
2、首先最好將你的設備放在別的電腦上連接看是否一樣的問題，當然這是有條件的前提下，來判斷設備是否損壞Winwin7.com
3、更換一個連接線，特別是USB和手機連接的用戶，還要查看接口是否有灰塵，清理一下再試；
4、停用unknown device
在‘計算機“上單擊右鍵，點擊“屬性”，然后點擊“設備管理器”；
在設備管理器中，展開“通用串行總線控制器”，在“USB2 Enhanced”項上單擊右鍵，點擊“停用”，停用之后一般可以正常識別“unknown device”驅動。