要出發(fā)周邊游是一款專注于周邊游目的地推薦和旅游服務(wù)的應(yīng)用,為用戶提供便捷的旅行規(guī)劃和一站式預(yù)訂服務(wù),致力于讓每一次短途旅行都變得輕松愉快。要出發(fā)周邊游覆蓋國(guó)內(nèi)各大城市的熱門景點(diǎn)、特色小鎮(zhèn)、自然風(fēng)光等周邊旅游資源,推薦適合短期出行的高質(zhì)量目的地,滿足用戶多樣化的旅行需求。除此之外,該軟件還能為用戶提供包括門票、酒店、交通的組合套餐,以及定制化的家庭游、情侶游、自駕游等特色旅行方案,讓用戶享受一站式預(yù)訂的便捷體驗(yàn)。更多精彩等您下載!
要出發(fā)周邊游退款方法
打開(kāi)要出發(fā)周邊游應(yīng)用,進(jìn)入“爆品福利”頁(yè)面,找到“我的訂單”并點(diǎn)擊“全部訂單”。
在訂單頁(yè)面中,選擇需要退款的訂單并點(diǎn)擊“查看詳情”。
進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面后,點(diǎn)擊“售后服務(wù)”,找到“申請(qǐng)退款”選項(xiàng)并進(jìn)入退款頁(yè)面。
在退款頁(yè)面中,選擇退款原因,核對(duì)退款金額和訂單信息,最后點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”即可完成操作。
退款政策:
出發(fā)前7天:全額退款
出發(fā)前6日至4天:扣除20%的團(tuán)費(fèi)
出發(fā)前3日至1天:扣除40%的團(tuán)費(fèi)
行程當(dāng)天:扣除60%的團(tuán)費(fèi)
已出發(fā)情況:扣除60%的旅游費(fèi)用外,還需按實(shí)際旅游天數(shù)計(jì)算額外費(fèi)用。
要出發(fā)周邊游投訴方法
撥打12301旅游服務(wù)熱線:這是全國(guó)統(tǒng)一的旅游服務(wù)熱線,提供旅游咨詢、投訴舉報(bào)等服務(wù)。游客可以通過(guò)撥打12301熱線電話進(jìn)行投訴,該熱線支持語(yǔ)音、微信服務(wù)號(hào)及城市服務(wù)、支付寶城市服務(wù)、12301網(wǎng)站、國(guó)家旅游局官網(wǎng)等多種交互方式,提供7x24小時(shí)的旅游咨詢與投訴服務(wù)。
撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線:根據(jù)文化和旅游部辦公廳的通知,原12301全國(guó)統(tǒng)一旅游資訊服務(wù)電話已并入12345政務(wù)服務(wù)便民熱線。市民可以通過(guò)撥打12345熱線電話進(jìn)行旅游市場(chǎng)的舉報(bào)和投訴。
聯(lián)系當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì):如果糾紛涉及到消費(fèi)問(wèn)題,可以撥打12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話,該電話可以受理旅游消費(fèi)領(lǐng)域的投訴,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜尉?zwnj;:如果糾紛涉及到特定的旅游管理部門,可以撥打當(dāng)?shù)芈糜尉值耐对V電話。具體號(hào)碼可以通過(guò)查詢當(dāng)?shù)卣块T網(wǎng)站或撥打當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)熱線獲取。
投訴的具體流程和所需材料:
受理:通過(guò)上述任一渠道提交投訴后,相關(guān)部門會(huì)進(jìn)行受理。
審查:根據(jù)投訴內(nèi)容,相關(guān)部門會(huì)進(jìn)行調(diào)查了解。
辦結(jié):根據(jù)實(shí)際情況處理投訴,并辦結(jié)案件。
相關(guān)法律法規(guī)和政策背景:
《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》要求加快建立權(quán)責(zé)明確、執(zhí)法有力的旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管機(jī)制,充分發(fā)揮“12301”等旅游服務(wù)熱線和旅游投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用,鼓勵(lì)社會(huì)各界提供違法違規(guī)行為線索。
《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)》將12301全國(guó)統(tǒng)一旅游資訊服務(wù)電話整體并入12345熱線,以提升服務(wù)效率和質(zhì)量。
要出發(fā)周邊游軟件特色
【特價(jià)酒店門票,全國(guó)覆蓋】
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【尊享會(huì)員,省錢zhuàn錢】
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【優(yōu)惠活動(dòng)】
-新人見(jiàn)面禮:新人領(lǐng)取大禮包,3重驚喜等你來(lái);
-門票、酒店優(yōu)惠,會(huì)員折上折,大牌景點(diǎn),價(jià)格驚喜。
【專屬顧問(wèn),1對(duì)1服務(wù)】
-提供1對(duì)1專屬周邊游顧問(wèn),為您提供攻略,定制出行,全程管家式服務(wù)。
要出發(fā)周邊游軟件優(yōu)勢(shì)
1、 新人見(jiàn)面禮:新人專享?yè)屬?gòu),新人專用優(yōu)惠券,首單折上折,三重驚喜等你來(lái);
2、 一周一驚喜:每周包場(chǎng)游玩,5折起;
3、門票優(yōu)惠日:門票優(yōu)惠日,會(huì)員折上折,大牌景點(diǎn),價(jià)格驚喜;
4、會(huì)員積分體系:簽到及購(gòu)買送積分,積分當(dāng)錢花,想買啥就買啥;
5、開(kāi)心出發(fā):出行保障,客服24小時(shí)在線。
要出發(fā)周邊游軟件功能
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5.新發(fā)現(xiàn):發(fā)現(xiàn)周邊好玩地方,驚喜賞閱不停;
6.限時(shí)特惠:發(fā)現(xiàn)周邊特價(jià)酒店景區(qū),好玩又不貴;
7.目的地:搜索旅游目的地、景點(diǎn)、酒店等;
8.七折加油:全國(guó)1700城,加油7折起;
9.大牌打折:星巴克、肯德基、喜茶等等大牌餐飲5折起
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