千牛APP是一款淘寶天貓商家一站式店鋪管理工作臺，阿里官方出品，適用于淘寶、天貓等電商平臺用戶，軟件集賣家中心 + 阿里旺旺賣家版 + 插件中心 + 更多功能……于一體，支持買家與賣家的銷售、咨詢服務，一鍵查看顧客所需要的商品，便捷解答顧客疑惑，辦公做生意更加的方便，有效的提高生意成交率！
千牛APP工作臺特色
1、賣家工作臺：支持子賬號登錄，提供店鋪關鍵信息提醒，以及商品、交易、數據等常用操作快捷入口
2、消息中心：商品消息、訂單消息、退款消息、官方公告等，第一時間推送到手機
3、阿里旺旺賣家版：支持手機和電腦同時登陸，聯系人、聊天記錄和快捷短語與電腦無縫云同步，可添加好友，查看買家個人主頁
4、插件中心：商品管理、交易管理、數據統計等常用功能，均有多款插件供選擇，分銷商賣家可訂購使用供銷管理插件
千牛APP亮點
新首頁
精準推薦“經營建議”，助力商家掌握經營技巧；
首頁下拉即可查看全店經營數據，店鋪動態一手掌握；
新增大量官方工具，覆蓋店鋪核心經營場景：商品、交易、發貨、退款、評價、活動報名、保證金、優惠券、運費模版、地址庫等
新消息
自動聯想快捷短語，給重要客戶打星標，大幅重組系統消息分類，提升客服接待和重要消息接收體驗。
新營銷
聯合服務商，提供限時折扣，滿減包郵等豐富營銷工具；
整合多渠道營銷玩法，集站內流量、高效推廣、獲客轉化于一體的營銷能力頁；
聚集商品運營，提供多樣化商品解決方案；
新增一鍵分享，助力商家快速獲取站外流量；
新頭條
頭條頻道大升級，提供問答、精品課、直播等新版塊；
提供平臺動態，課程/直播提升經營能力；
主要功能
1、工作臺：提供店鋪關鍵數據，以及任務、交易、商品等常用操作入口
2、消息：立即獲取商品、訂單、退款、系統等消息
3、聊天：支持手機和電腦同時登陸，聯系人和聊天記錄與電腦無縫云同步
4、頭條：賣家資訊與活動的入口
5、問答：賣家互助問答社區
千牛軟件功能
1、商品管理工具支持掃碼或拍照發布寶貝，智能摳圖提升發布效率
從圖片空間選圖發布，PC手機無縫銜接
隨時保存草稿，誤操作也不怕啦
一鍵發同款、快速設置多規格、批量設置價格庫存，批量上下架，大幅提升手機管理效率
復制寶貝鏈接，分享寶貝給旺旺好友，滿足您的推廣需求
2、訂單管理工具（天貓商家即將開放）
待付款訂單支持備注、改價、關閉
待發貨訂單支持掃碼發貨、改地址，對于多SKU訂單，還支持拆分多個包裹發貨、修改物流單號
售后訂單可以在手機端操作同意或拒絕，還可以延長收貨時間、申請客服介入、查看協商歷史
3、評價管理工具
查看信用分/等級、DSR、評價數統計
評價買家，或者查看、回復買家的評價，還支持批量操作喔
4、全新的客服消息和系統消息
輸入時自動聯想快捷短語，提升接待效率
長按消息會話添加星標，標記重要客戶
整合四大系統消息分類，主次分明，清晰明了
右上角點擊“…”進入后，支持“一鍵已讀”
5、更多營銷工具和玩法
官方優惠券工具免費使用，支持管理店鋪券、商品券
手機端可以查看可報名活動，可以直接從手機報名大促活動，提報商品
整合多渠道營銷玩法，集免費站內流量、高效推廣、獲客轉化于一體的營銷能力集合頁。新增一鍵分享能力，助力商家高效獲取站外流量
6、全新頭條2.0
頭條頻道大改版，升級為最新、問答、課程、直播
資訊助您把握平臺動態，課程直播提升經營能力
7、賬號登錄提效，子賬號管理升級
支持識別手機號一鍵登錄、掃臉登錄
手機端可新建、管理子賬號，設置崗位權限
手機端可處理子賬號發起的各種審批任務
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