綠葉惠購APP

綠葉惠購是一款為消費者帶來高品質，低價格的健康產品的優質平臺，軟件踐行人與自然的和諧相處，倡導自然健康的生活方式，發現美，創造美，傳遞美，甄選了天下優品，精心挑選上萬家商家供應產品，各類商品在這里應有盡有，商品價格便宜，且能夠快速配送到用戶的地址，非常方便，還有方便快捷的售后服務，讓你買的放心！

綠葉惠購APP特色

1、品類齊全：享買商品精選數萬家供應商優質商品，種類齊全，購物方便。
2、提供最快的配送服務，現在下單明天到家。
3、售后服務：應用內所售賣的每一件商品，將由享買售后進行跟蹤服務。
4、客服24小時在線，解決你遇到的購物問題。

綠葉惠購APP亮點

售后服務

一、退換貨規則

綠葉承諾符合以下情況，自客戶簽收商品次日起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可在線提交申請辦理退換貨事宜。

二、退換貨判斷時間

1、綠葉配送或者自提的訂單：以客戶實際簽收商品日期為準;

2、非綠葉配送的訂單，按照第三方物流平臺顯示的實際收貨日期為準。如果第三方物流平臺未能顯示實際到貨日期，則以綠葉根據配送區域、距離等因素和您人工確認實際到貨日期為準。

三、申請方式

如果您需要辦理退換貨，請優先選擇您原購物渠道進行反饋，目前支持的申請方式有：

四、下述商品不支持7天無理由退貨：

1、個人定制類商品或服務;

2、鮮活易腐的商品;

3、在線下載或者您拆封的音像制品、電子書、代金券、充值卡、網游、計算機軟件等數字化商品;

4、交付的報紙、期刊類商品;

5、不完好的商品：

(1)食品(含保健食品)、化妝品、醫療器械、計生用品類商品的最小銷售單位包裝被損壞;

(2)電子電器類產品有未經授權的維修、改動，破壞、涂改強制性產品認證標志、指示標貼、機器序列號等，有難以恢復原狀的外觀類使用痕跡，或者產生激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕跡;如手機入網許可證損壞或遺失，電視、空調已安裝，單反相機已使用，

(3)服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類商品商標標識被摘、標識被剪，商品受污、受損、已洗滌。

6、繳費、充值、售后服務;

7、下列性質的商品經您在購買時確認，不適用七日無理由退貨：

(1)拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導致商品品質發生改變的商品，如食品、保健品、化妝品、成人用品等;

(2)一經激活或者試用后價值貶損較大的商品，如電子電器產品;

(3)銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。

五、下述商品不予辦理退換貨：

(1)任何非綠葉或第三方賣家出售的商品(序列號不符);

(2)過保商品(超過退換貨期限的商品);

(3)未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記;

(4)商品的附件缺失或涂改影響商品完好的;

(5)贈品和發票需要和主商品一起退回，否則將扣除相應價款或損失;

(6)其他依法、依約定不應辦理退換貨的。

六、其他

1、退換貨時，請務必將商品的內帶附件、贈品(如有)、保修卡、說明書、發票、檢測報告(針對需憑檢測報告辦理退換貨的商品)等隨同商品一起退回;如贈品已使用不符合退換貨，主商品已退貨，需扣除贈品金額。

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