自動撥號app是一款能夠自動撥打電話的軟件,常常被用于市場營銷、客戶服務、呼叫中心等領域。自動撥號可以根據預設的規則,在指定時間內自動呼叫一組電話號碼,并在接通后播放預先錄制的語音或者把來電轉接給客服人員。自動撥號軟件可以實現一些高級功能,例如:自動識別來電,播放歡迎語音,根據客戶信息調配客服人員等等。使用自動撥號軟件能夠提高企業的效率和客戶滿意度,節省人力成本,降低電話營銷成本。
自動撥號app軟件功能
1. 自動外呼:可以自動撥打預設的電話號碼,節省人工撥號時間和成本。
2. 預測性撥號:根據預設的算法,自動預測客戶可接通率,調整撥號速度和頻率,提高客戶接通率。
3. 語音廣告:可以自動播放預先錄制的語音廣告,宣傳企業或產品,提高品牌曝光率。
4. 自動轉接:可以根據不同的業務需求,自動將來電轉接到不同的業務人員或部門,提升工作效率。
5. 錄音功能:可以對通話內容進行錄音,方便后續查閱和統計。
6. 數據統計:可以對撥號情況進行統計和分析,包括客戶接通率、通話時長、轉化率等等。
7. 系統集成:可以和企業的客戶關系管理(CRM)系統、呼叫中心軟件等系統集成,實現自動化管理電話業務和提高工作效率。
自動撥號app軟件亮點
1、管理員可以后臺查看每位電銷人員銷售業績,掌握工作情況。
2、按照順序自動撥打客戶電話,電銷人員只負責對話服務即可。
3、隨時查看查看銷售報告統計,便于銷售人員跟進和追蹤客戶。
4、支持三大運營商號碼段,可以選擇卡1或者卡2進行撥號。
5、通話過程采用全程加密,絕對保護客戶以及電銷人員隱私安全。