伊的家APP

伊的家APP是一款專門為女性打造的購物平臺，提供各種時尚美妝、家居飾品、母嬰用品、數碼家電等商品。該平臺提供極具競爭力的價格和高品質的產品，吸引了眾多女性用戶的關注和喜愛。在伊的家APP中，你可以輕松瀏覽最新的時尚潮流，了解最新的美容護膚技巧，購買最實用的居家用品。此外，伊的家APP還提供了全方位的用戶服務，包括售前咨詢、售后服務、免費試用等，全面滿足女性用戶的購物需求。無論你是購物達人還是新手，伊的家APP都是你值得信賴的購物平臺。

伊的家APP產品介紹

1、妍詩美Acymer
品牌理念：關愛肌膚、更關愛您的生活
品牌在注重卓越品質的同時，為女性提供專業的護膚方案
成立于2009年，至今已經擁有護膚品、彩妝兩大品類產品，其中護膚品占據8大系列，9大套裝，共65個單品；彩妝共28個單品。
2、妍膳美Inerbty
品牌理念：營養肌膚，懂內調，才懂護膚，讓女性獲得均衡的營養，從而讓肌膚時刻保持健康紅潤的狀態。
誕生于2012年，現有多個明星單品如膠原三肽、益生菌粉、蔓越莓、膳食纖維、針葉櫻桃等。
3、伊霓裳Yinishang
品牌理念：打破常規，醞釀經典
誕生于2014年，一直堅持用質量說話，用產品展示，領先國內一流水準品牌。為每一位女性朋友量身定制出高端、大氣、簡約、實用的服裝產品。
4、伊的娃Yidewa
品牌理念：預見寶寶每一步成長。
誕生于2018年，全線產品已涵蓋0—14歲嬰童專用洗護用品、營養輔食、益智玩具、喂養用品、寢居服飾等品類。為寶寶和媽媽提供最精致最貼心的服務。
5、泊美
日本資生堂旗下專為中國女性所設計的專業植物系護膚品牌。以“CosmeticMarché泊美鮮肌薈”為理念，倡導新鮮、多彩、愉悅護膚感受，為希望永青春美麗的女性提供甄選世界天然植物成分的安心產品。
6、其他入駐品牌
沐君
幫助男性重視面容護理，直擊人生每一個重要時刻的挑戰，圍繞男性健康肌膚研發護膚用品。
茉莉木容（MOIBLOOM）
加拿大優質健康品牌，伊的家首個海外合作品牌伙伴。專注于為現代女性面臨的健康、亞健康問題提供解決方案。
史威仕
以“健康口腔管理專家”作為品牌定位，輸出健康口腔，從“齒”開始的價值主張，圍繞口腔個護研發一系列護理產品。

伊的家APP軟件特色

1、專供女性商品，
這是一個女性專屬的商城所以在此買到事關女性美麗、健康等方面的商品。
2、積分卡券抵現，
在此購物的時候可以使用積分、卡券作為抵扣商品部分價格的資本。
3、每日都有特惠，
選擇這個商城的話則可以在每天參加這里的限時搶購活動。
4、護膚老師在線，
想向專業老師咨詢問題的話則可以在此找到在線的肌膚咨詢師。
5、多維分析膚質，
從分析報告之中可以知道自己肌膚的健康、水潤以及周期、油膩、內調等指數。
6、曬單領取積分，
收到商品的人只要在這里發布商品的圖片進行曬單即可領取獎勵積分。

伊的家APP常見問題

Q：拍付了什么時候發貨呢？
小伊為您解答：您好咱們全國有八個配送，會為您安排就近的配送發貨，訂單非活動期間會在您拍付的24小時內發出，并且發出后會給您發送發出快遞短信，方便您不需要登陸咱們商城也可以獲取發出信息。
Q：剛剛申請了退款什么時候可以處理呢？
小伊為您解答：咱們會在您申請后第一時間聯系您確認 確認后聯系財務處理退款，退款方式與您的支付方式一致（銀行卡退款將在7個工作日生效）；支付寶/微信等快捷支付會更快哦
Q：已經發貨不想要了怎么辦？
小伊為您解答：已經發貨包裹可以在工作日內聯系咱們商城客服提供單號咱們為您聯系快遞退回包裹處理，因為發送途中包裹無法保證百分百可以攔截退回，您記得在快遞聯系您的時候拒收該包裹哦，咱們收到退回的包裹會為您辦理退款！
Q：退款到賬時間多久？
小伊為您解答：咱們退款一般為聯系財務的2個工作日內處理；退款方式與您的支付方式一致（銀行卡退款將在7個工作日生效）；支付寶/微信等快捷支付會更快哦
Q：發了好多天了怎么一直收到不到呢？
小伊為您解答：麻煩您提供下您的訂單聯系咱們在線客服或者您的護膚達人，咱們為您聯系快遞核實查詢，核實后第一時間聯系您，如出現物流問題咱們會催促快遞給您優先安排處理！
Q：為什么一直聯系不到客服？
咱們的客服上班時間為：早上8點30分--晚上21點30分；客服熱線：400 678 9193
Q：收到貨物漏發/錯發了怎么辦
小伊為您解答：對于您遇到這個事情十分抱歉，麻煩您提供下收到產品照片+漏發/多發產品名字告訴咱們，咱們會為您聯系配送中心核查， 核查后多發會為您安排退回更換/漏發會為您安排補發！
Q：使用過敏了怎么辦呢？
小伊為您解答：親愛的您先別著急，因為每個人的肌膚不一樣咱們無法給您保證咱們產品會適用于所有人員，如果出現不適您需要第一時間暫停使用清洗臉部，如出現輕微紅腫使用冰鎮的蒸餾水敷于臉部舒緩敏感；在您按照以上方法處理后，請于簽收使用的15天內附上過敏照片，醫院的皮膚診斷證明 聯系咱們為您辦理退貨，如超過15天咱們將不在負責。
Q：我沒有護膚達人需要護膚達人為我護理？
小伊為您解答：親愛的麻煩您提供下您的信息，聯系咱們在線的客服， 客服會為您介紹專業的護膚達人為您解決改善您的肌膚問題哦！

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修復已知問題，優化用戶使用體驗