企業微信APP是由騰訊公司開發的一款專為企業內部溝通和協作而設計的微信辦公版本,軟件旨在提供一個安全、高效且便捷的工作通信平臺,滿足企業員工之間的溝通和協作需求,為企業及員工們提供了豐富的功能和工具,包括即時消息、語音通話、視頻會議、日程安排、任務管理、文件共享、郵件通知、企業通訊錄等,企業級授權認證和加密技術,使得用戶的數據和通信內容得到保護,軟件的安全性、高效性和便捷性使得企業員工能夠更加方便地進行工作協調和團隊合作。
企業微信APP特色
1、熟悉的溝通體驗,和同事一起高效聊工作【和微信一樣易用】與微信一致的溝通體驗,簡單易用。
【信息沉淀】電腦與手機多平臺消息實時同步,并云端保存。
【高效溝通】發出的消息可以查看對方的已讀未讀狀態,溝通工作更高效。
【企業通訊錄】支持批量導入員工信息并統一管理,找同事更方便。
2、全方位連接微信
【消息互通】可添加客戶的微信,通過單聊或群聊為客戶提供服務。群人數可達500人。
【客戶聯系】企業可查看并管理成員添加的客戶,并有群發助手、聊天工具欄、快捷回復等工具高效服務客戶。
【客戶群】企業可查看并管理成員的客戶群聊,并有防騷擾、禁止加入群聊、禁止改群名、群成員去重、群模版等工具高效管理。
【客戶朋友圈】活動信息、產品動態等內容可發表到客戶的朋友圈,并與客戶評論互動。
【視頻號】可在單聊、群聊、朋友圈中邀請客戶觀看視頻號動態和直播;還可在視頻號主頁和直播間展示成員的聯系方式,客戶點擊即可添加。
【微信客服】可在微信內、外各個場景接入微信客服,提供一致的咨詢體驗,還能邀請微信用戶添加企業微信,升級為專屬服務。
【上下游】可以統一管理供應商、經銷商等業務伙伴的聯系人,快速找人溝通;使用文檔、會議、日程、微盤等工具高效協作,跨企業共享應用打通業務流程。
【離職繼承】對離職成員的客戶、客戶群再分配,客戶無需確認即可直接繼承。
【企業支付】企業可以向外部微信用戶收款與付款,也可向成員收付款或發送紅包。
3、集成多款效率工具和辦公應用
【文檔】繼承了騰訊文檔豐富的編輯能力和穩定體驗,還可以邀請同事、微信客戶、上下游加入文檔共同編輯查閱。
【會議】延續了騰訊會議高清、穩定、流暢的開會體驗,并集成屏幕共享、電子白板、主持會控、會議錄制及紀要等功能。
【郵件】繼承了騰訊企業郵的安全綠色反垃圾能力,寫信支持快速選擇通訊錄上的同事,并加強了與其他功能的聯動。
【日程】提供了高效組織線上線下會議、查看同事閑忙和管理公共日歷的能力,還可以邀請同事、微信客戶、上下游一起參與日程。
【微盤】提供了企業可管理的文件共享空間,可與同事、微信客戶、上下游實時共享工作資料與相冊,方便隨時查看與多人共享。
【OA應用】預設官方提供的打卡、審批、匯報、公告、會議室、同事吧等靈活易用的OA應用。
4、開放能力
【零售行業】開放客戶聯系、客戶群、客戶朋友圈等接口能力,企業可更好的獲取、沉淀、管理和運營客戶。
【教育行業】開放家校溝通、局校互聯、家校應用等API接口能力,滿足教育局、學校的個性化需求。
【政務行業】開放政民溝通等API接口能力,滿足政府機構的個性化需求。
【辦公與協作】開放審批、打卡、日程、微文檔、微盤、會議、直播等應用接口,幫助企業提升辦公效率和管理能力。
【通訊錄管理】開放通訊錄管理接口能力,企業可對部門、成員、標簽等通訊錄信息進行查詢、添加、修改、刪除等操作。
【豐富的開放接口】開發者通過使用應用授權、身份驗證、通訊錄管理、客戶聯系、消息推送、OA、效率工具等豐富的接口,為企業開發和接入個性化的企業應用。
【開發者交流】依托社區提供的問答、互動、分享能力,企業內的開發者們可相互解惑、交流經驗,共同進步。
5、安全與管理
【全面安全保障】企業微信集成騰訊二十年沉淀的攻防對抗能力,是國內首家通過SOC2Type2審計的企業辦公產品,并獲得ISO27018、ISO20000、ISO27001、國家等保三級認證,為企業數據安全提供可靠保障。
【通訊錄管理】企業可設置員工的通訊錄查看權限、隱藏特殊部門或成員,確保信息安全。也可個性化配置員工對內對外的資料展示。
【應用管理】企業可管理添加至企業微信的所有應用,配置應用的可見范圍,使用應用發消息、自定義應用菜單、素材庫等功能。
【豐富的配置】企業配置權限管理、聊天管理、外部溝通管理、工作臺管理等,個性化配置自己的企業微信。

企業微信軟件亮點
1、安全合規
企業微信從 OA 賽道正式切入 CRM 賽道,同年微信官方大力打壓黑灰產業,封殺營銷號,企業微信成了官方推薦的私域營銷工具。企業微信能夠與微信互聯互通,帶有「@品牌名稱」的小尾巴標簽,且不易被封號。最重要的是,相較于個人微信,更加穩定、安全。
2、高效營銷
在初次接觸用戶時,企業微信自帶個人歡迎語、群歡迎語;在日常運營環節,企業微信有自動回復、快捷回復、活碼、打標簽等功能;在觸達用戶環節,企業微信支持群發,而且可以一鍵群發、標簽群發、社群群發等。以上這些功能都是個人微信不具備的。
3、容量大
相較于微信個人號的5040好友量,企業微信的 2w 好友量是真的香;單日主動添加60-100,單日被動添加200-1500;是個人號的主動添加30-40,被動不超過150的好幾倍,對于大品牌大流量來說,可以極大節省很多號的人力和資金成本。
4、客戶資產化
以前,顧客是員工的個人人脈,員工走了就把顧客也帶走了,有了企業微信,客戶資源都能保留在企業上。員工離職或轉崗,都可以通過離職繼承、在職繼承,將客戶轉接到新員工的通訊錄里。
5、數據多元化
除了可以統計聯系客戶數量、社群數量外,還會記錄員工與客戶聊天的數量、回復時長、發送消息、客戶流失情況、社群消息數量等多維度數據。
6、精細運營
企業微信有開放API接口,通過用戶的UnionID,可以將公眾號、小程序、H5等流量池的數據都打通,實現精細化運營管理。
怎么注冊公司賬號?
1、下載安裝企業微信,進入微信后進行登錄,可以選擇微信登錄或手機號登錄
2、在企業類型選項中勾選需要創建的類型
3、根據軟件提示填寫相關的企業信息然后點擊創建即可
更新內容
一、效率工具與基礎體驗優化1.文檔
新增思維導圖,可以用于任務拆解、頭腦風暴等工作,多人一起記錄靈感、理清思路。
新增流程圖,可以多人一起繪制流程圖、UML圖、泳道圖等多種圖表,將復雜的步驟用圖形直觀的展現出來。
優化了收集表題目設置體驗,單選、多選和下拉選項題可以互相切換。
優化了申請權限體驗,發消息給審批人可以快捷發送文檔,方便對方處理。
2.郵件
當郵件發件人、郵件內容存在風險時,將提示風險并自動隱藏郵件中的圖片,避免輕信郵件內容。
對郵件中的包含釣魚欺詐、病毒或惡意軟件的不安全鏈接、病毒和惡意軟件,將提示風險并阻止打開,讀信更安全。
3.打卡
支持按周查看打卡統計數據,核對數據更方便。
4.審批
管理員可在手機端查看成員的申請記錄了,核對單據更方便。
5.人事
新增合同管理,可專門篩選員工合同到期時間,便捷添加員工合同信息。
6.基礎IM
支持用戶使用微信鍵盤發送黃臉表情和大表情,溝通更順暢。
7.管理企業
支持用戶在企業列表中移除/添加某個企業,管理企業列表更方便了。
二、連接微信持續升級
1.微信客服
支持智能輔助接待,機器人將輔助人工接待,向接待人員推薦匹配到的答案,提升接待效率。接待人員還可以在接待過程中快速維護知識庫,優化機器人。
接待人員可設置“超時未回復提醒”,提醒自己及時回復消息,提升客戶滿意度。
可在會話列表中快速查看“咨詢中”的會話了。
2.互通基礎
為方便企業精細化運營,標簽個數提升到1萬了;支持搜索查找并設置標簽了;群發消息和發表朋友圈時,支持按標簽篩選要發送或者不發送的客戶了。
群發性能提升,消息可以更快地發送給客戶和客戶群了;當企業需要群發品牌或活動信息時,可一次性發送的客戶群數量提升到2000了。
三、企業安全管理能力增強
企業可限制成員在移動端截屏/錄屏行為,防止成員泄漏企業信息。
企業可限制成員在指定的 IP / IP 段訪問郵件、微盤,降低信息泄漏風險。
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