掌上海關APP

掌上海關APP是中國海關總署開發的一款移動端應用程序，旨在提供便捷的海關服務和信息查詢功能。用戶可以通過該APP查詢海關政策法規、進出口關稅、監管要求等信息，還可以辦理報關申報、繳納關稅等海關相關業務。掌上海關APP還提供了進出口貨物追蹤、海關通關指南、查詢海關違規行為等實用功能，方便用戶隨時隨地了解海關業務和辦理相關手續。對于企業和個人來說，掌上海關APP是一款非常實用的工具，能夠大大提高辦理海關事務的效率。

掌上海關APP特色

1、交流互動

在線訪談及直播內容

2、信息公開

海關總署信息公開化

3、全國海關

中國海關分布示意圖

4、在線服務

在線查詢及服務指南等功能

掌上海關APP功能

（一）信息發布類

1、海關要聞

該欄目發布總署編發的海關重要新聞，在首頁上以標題列表形式展示。

2、各關動態

該欄目信息量大，每日更新，集中顯示各直屬海關單位報送的新聞內容。

3、海關總署令（公告）

該欄目及時發布海關總署令、海關總署公告、各直屬海關單位的公告等內容。欄目特點在于，相關文件的電子版一旦發送至有關單位，幾小時后就會在網站上及時對外發布。

4、海關法規

該欄目內容全面，更新及時，涵蓋建國以來發布的海關執行的涉及相對人權利義務的所有法律法規、公告，包括已經廢止的有關內容。具體內容包括海關的法律、行政法規、海關規章、其他部門規章、海關規范性文件、其他部委文件、公約條約、其他參考資料。 同時可以向用戶提供分類搜索的服務。

5、海關統計

該欄目定期發布海關統計數據，包括海關統計快訊、海關主要統計數據、統計分析等內容，體現出中國海關作為中國進出口統計數據的權威發布機構的職能。首頁每月更新的月度進出口總值折線圖，及時反映我國進出口貿易發展趨勢。

6、拍賣信息

該欄目采用自動抓取信息的方式動態發布各地海關罰沒商品委托拍賣的信息，方便公眾集中瀏覽相關內容。

7、口岸管理

該欄目介紹了全國所有口岸的地理位置和概況、涉及口岸的相關政策法規以及口岸簡訊。特別是對于各地航空口岸、水運口岸、鐵路口岸、公路口岸的介紹，非常生動直觀。

（二）辦事服務類

1、辦事指南

該欄目內容涉及通關管理、行政復議、商品歸類、知識產權海關保護等多方面內容。根據關務公開的要求，分類提供海關基本辦事依據、辦事程序、辦事對象義務、辦事機構義務、辦事機構和辦事時限等內容，方便公眾辦理相關事項。

2、在線查詢

提供通關參數查詢、商品信息查詢、歸類信息查詢、化驗信息查詢、知識產權備案查詢等多項在線查詢服務。

3、海關公務員考錄和報關員資格考試

中國海關門戶網站及時將海關公務員考錄、報關員資格考試報名等聯網應用項目整合到門戶網站，使網站辦事服務功能更加完整。中國海關報關員資格考試網是海關對外正式發布有關報關員考試信息的唯一官方網站。海關公務員考錄系統和報關員資格考試系統，承擔了網上報名、信息通知、網上辦理的功能。

（三）互動交流類

1、業務咨詢

為了真正為企業和個人解決和海關打交道時碰到的實際問題，中國海關門戶網站設立了“業務咨詢”欄目。該欄目在設計時采用向導式服務，首先將 業務咨詢欄目進行業務細分，再 將問題直接引導到有關業務辦理的海關進行解答，建立了統一受理、分工處理、在線答復的網上服務模式。 受理人員將在 5 個工作日之內對問題給出明確答復

2、署（關）長信箱

該欄目以網站為平臺接受社會公眾對海關工作的意見或建議。

3、人民來信

該欄目以網站為平臺接受社會監督和舉報，分別按信訪、廉政舉報和走私違規舉報程序辦理。

4、在線訪談

該欄目使用專有系統，通過類似網絡聊天室的方式，邀請有關部門領導圍繞一定主題在線網民問題，即時答復社會公眾咨詢提問，實現網上訪問者同海關嘉賓之間的交流互動。

5、網上直播

該欄目對海關總署的新聞發布會進行實時的圖文直播。

6、網上調查

該欄目利用專有的網上調查系統對海關工作或熱點問題進行網上調查。

7、征求意見

該欄目實現海關業務部門以網絡為平臺向社會公眾公開征求關于政策法規等內容的意見和建議。

掌上海關軟件優勢

1、掌上海關app的“兩步申報”功能包括概要申報的暫存、修改、復制、刪除、申報、狀態查詢及單證下載。

2、海關總署推出的面向社會公眾提供海關政務服務的移動端應用程序，是“互聯網+海關”一體化平臺對應的移動版。

3、為了便利企業通關，掌上海關app新增進口貨物“兩步申報”功能，企業可通過該功能在手機端開展“非涉證/非涉檢/非涉稅”模式進口報關單的概要申報操作。

4、為保障申報數據安全性，企業在進行申報”操作時，需下載使用“E-Po手機盾'APP進行簽名。掌上海關app中的概要申報數據及狀態與“互聯網+海關”一體化平臺和中國國際貿易“單一窗口”標準版中的完全一致，企業可通過手機查詢已申報數據，后續可在電腦端登錄上述兩個平臺繼續開展進口報關單完整申報。

使用教程

1、下載安裝之后打開軟件，進入APP【首頁】之后，我們可以看到一些常用功能，而且這些展示的功能是可以添加或者替換的。

2、【辦事】頁面為用戶提供了各種各樣的事項辦理業務，例如運輸工具類、貨物通關類、物品通關類等。

3、來到【服務】頁面，這里展示的服務就更多了，不過通常是自助辦理的，并且信息查詢類服務居多。

4、用戶可以在【我的】頁面對軟件進行相關設置，如果像=想正常使用全部功能的話，還需要先進行注冊登錄。

更新內容

優化已知問題，提升用戶體驗。