幫我吧客戶端

上千家軟件行業客戶服務實踐，以降本增效、客戶成功為核心目標，助力軟件行業進入數字化、智能化的客戶服務時代。軟件供了高效的客服系統，能夠支持導入客戶列表，自動使用AI機器人進行電話的回訪，減少客服工作量?；卦L中有潛質的客戶，自動記錄，然后使用人工客服進行電話訪問，提高出單率，同時也讓客服人員更輕松

幫我吧客戶端軟件特色

1、主從設置

幫我吧支持不能連接互聯網的計算機(例如POS機)通過同局域網內的其他能連接互聯網的計算機進行數據轉發，獲得客服人員遠程協助的支持

2、服務過程錄像

客服可以在服務過程中，選擇對本次遠程過程進行錄像

3、即時聊天/傳文件

模擬QQ即時聊天和傳文件的產品體驗，同時可以查看客戶的服務情況和交費情況

4、無人值守

該軟件支持客戶端無人值守時，通過密碼的方式對客戶機進行維護和重啟等操作

5、遠程服務

采用P2P技術，極大提高遠程速度，免費版僅支持一個坐席

6、服務模式

支持一對多，多對一的服務模式

幫我吧客戶端軟件特色

快捷

采用先進技術和P2P技術、遠程速度大大提高、快速高效互聯

高效

精心設計，更符合客服人員操作習慣、輕松實現一對多、多對一遠程、客服同平臺協作，科學分配客戶、讓客服工作更有效率

專業

自動統計，簡單易用、實時掌握客戶的態度，360度關懷、各類報表及統計分析，一應俱全

管理

精細化服務管理、企業級客戶管理后臺、貼合企業由賣產品到賣服務的轉變趨勢

開源

提升企業售后形象，幫助企業向服務商轉型、加強客戶粘性，挖掘客戶深度需求、幫助企業更好實現業務增值

節流

提高客服工作效率，節約時間成本、變上門服務為遠程服務，節約人員成本、幫助企業更好實現成本控制

幫我吧客戶端安裝步驟

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