市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程視頻完整版(百度云)

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市場(chǎng)營(yíng)銷視頻介紹

隨著現(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向，客戶需求及其滿意度逐漸成為營(yíng)銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個(gè)行業(yè)都試圖通過(guò)卓有成效的方式，即使準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。實(shí)踐證明，不同子市場(chǎng)的客戶存在著不同的需求，甚至同屬一個(gè)子市場(chǎng)的客戶的個(gè)別需求也會(huì)經(jīng)常變化。為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求，企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略必須及時(shí)調(diào)整。在此營(yíng)銷背景下，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始由奉行市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粲^念或顧客觀念。
說(shuō)白了客戶觀念，就是指企業(yè)重視搜集每一個(gè)客戶過(guò)去的買賣信息、人口數(shù)據(jù)信息、心理活動(dòng)描寫信息、新聞媒體習(xí)慣性信息及其分銷商喜好信息等，依據(jù)從而確定的不一樣客戶終身使用價(jià)值，各自為每一個(gè)客戶出示分別不一樣的商品或服務(wù)項(xiàng)目，散播不一樣的信息，根據(jù)提升客戶滿意度，提升每一個(gè)客戶的銷售量，進(jìn)而保證企業(yè)的盈利提高。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念與之不一樣，它提高的是達(dá)到一個(gè)子銷售市場(chǎng)的要求，而客戶觀念則注重達(dá)到每一個(gè)客戶的獨(dú)特要求。
必須留意的是，客戶觀念并并不是適用全部企業(yè)。一對(duì)一營(yíng)銷必須以加工廠訂制化、經(jīng)營(yíng)模擬化、溝通網(wǎng)絡(luò)化作必要條件，因而，落實(shí)客戶觀念規(guī)定企業(yè)在信息搜集、數(shù)據(jù)庫(kù)查詢基本建設(shè)、電腦應(yīng)用和硬件配置購(gòu)買等層面開(kāi)展很多項(xiàng)目投資，而這并并不是每一個(gè)企業(yè)都可以保證的。有一些企業(yè)即便 懂得掏錢，也在所難免發(fā)生項(xiàng)目投資超過(guò)從而產(chǎn)生的盈利的局勢(shì)。客戶觀念最適用這些擅于搜集單獨(dú)客戶信息的企業(yè)，這種企業(yè)所營(yíng)銷推廣的商品可以依靠客戶數(shù)據(jù)庫(kù)查詢的應(yīng)用完成交叉銷售，或商品必須周期性地重購(gòu)或升級(jí)，或產(chǎn)品價(jià)值很高。客戶觀念通常會(huì)給這種企業(yè)產(chǎn)生出人意表的經(jīng)濟(jì)效益。