最近有用戶反饋電腦開機黑屏不能進系統，出現錯誤代碼0X0000098,錯誤文件2345Dumpblock.sys或2345port.sys，這是什么原因導致的，如何解決呢？




2345port.sys和2345Dumpblock.sys是什么？

2345port.sys和2345Dumpblock.sys文件屬于2345公司，其實是大家安裝了2345安全衛士后存在的一個文件，由于是驅動級的隨系統啟動，有時2345port.sys損壞或丟失會導致win7系統無法開機，同時也可能是新版本的驅動不兼容導致的開機錯誤，同時安裝了2345瀏覽器也會有2345port.sys文件的存在。

解決方法：

1、開機按F8，然后進安全模式；（如果開不了機，可以U盤啟動然后進PE系統操作）

2、卸載所有和2345有關的軟件，包括2345瀏覽器、2345安全衛士等；

3、如果沒有此類軟件，可以找到windows\systom32\drivers\2345port.sys，2345Dumpblock.sys文件并刪除即可。

目前該問題已經發送至2345公司，相信不久就會有好的解決方法。