EasyLiao最新版

EasyLiao是一個智能在線客服系統，該軟件的功能十分強大，擁有訪客軌跡識別、消息預知、只能自動線索抓取、常用語、實時訪客監控、客服監控、對話監控等功能，這些功能的操作也十分簡單容易，就算是新手也能即刻學會使用，除此之外，EasyLiao還有很多的軟件特色，例如全場景接入，能幫助企業更快實現智能化轉型升級，還有一站式集成服務這一特色，能滿足更多的業務需求，還有很多的軟件特色和優勢等您下載體驗!

EasyLiao智能在線客服系統軟件特色

全場景接入-售前智能客服系統

易聊面向未來，打造全場景智能產品生態，為您構建營銷、客服、銷售、服務、管理一體化智能解決方案，加速企業數智化轉型升級，助您實現業務長期、持續增長。

一站式集成服務

提供真正的全渠道智能營銷服務，多渠道、多產品一站式集成，操作簡單、管理方便，全方位滿足業務場景需求，形成完整閉環。

領先的AI能力

獲得權威認證的“AI+SaaS”企業，圍繞AI、大數據、云計算等構建起行業壁壘。

精細化運營管理

多維度報表精準分析，全面釋放團隊生產力，為企業發展賦能提效。

強數據安全

10年行業技術沉淀，0掉線0延遲，三層架構部署，DDOS攻擊防護，安全穩定高保障，權威機構檢測認證。

EasyLiao智能在線客服系統軟件功能

全渠道流量接入

一站式整合Web、CC、Wep、APP、微信、微博、郵件、短信。

先進的底層構架

模塊組件化好搭建和開發，可擴展性和可塑性極強，能夠迅速迭代出垂直版本

全流程系統數據打通

支持售前數據打通，線索跟進控制，售后客戶管理;支持對接業務、訂單、CRM等，實現 360度全景工作臺。

全維度數據分析與統計

流量、名片、接入對話，接待客服等數據分析，跨渠道整合用戶每個觸點的行為軌跡，交互記錄，沉淀數據資產。

靈活部署

支撐公有云、私有云、本地部署三種模式，適配企業不同發展階段的部署要求。

開放共享

API化設計，開放全業務API接口，自定義UI，報表，支持私有化定制開發。

安全可靠

三層架構部署、c語言客戶端、DDOS攻擊防護，防篡改風險監測，數據主從熱備。

智能應用

智能識別、智能分配、智能切換、智能輸入、消息預知、提高服務效率。

EasyLiao智能在線客服系統軟件亮點

新零售總流量連接

一站式融合Web、CC、Wep、APP、手機微信、新浪微博、電子郵件、短消息。

優秀的最底層架構

控制模塊組件化好構建和開發設計，擴展性和延展性極強，可以快速迭代更新出豎直版本號

全步驟系統軟件數據信息連通

適用售前服務數據信息連通，案件線索跟蹤操縱，售后服務客戶關系管理;適用連接業務流程、訂單信息、CRM等，完成 360度全景圖操作臺。

全層面數據統計分析與統計分析

總流量、個人名片、連接會話，招待在線客服等數據統計分析，跨方式融合客戶每一個接觸點的個人行為運動軌跡，互動紀錄，沉定數據資產。

靈便部署

支撐點云計算平臺、私有云存儲、當地部署三種方式，兼容公司不一樣發展趨勢環節的部署規定。

對外開放共享資源

API化設計方案，對外開放全業務流程API插口，自定UI，表格，適用民營化訂制開發設計。

可以信賴

三層架構部署、c語言手機客戶端、DDOS進攻安全防護，防偽造風險性檢測，數據信息主從關系熱備。

智能運用

智能鑒別、智能分派、智能轉換、智能鍵入、信息預知、提升 服務項目高效率。